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FAQ
- QTOCのアプローチはどのような企業(組織)に適していますか?
- A
TOC(制約理論)のアプローチは、業務プロセスにつながりと能力のバラつきがある全ての企業に適しています。『ザ・ゴール』が大ヒットしたことで、製造領域に向いていると思われがちですが、そんなことはありません。製造に限らず、様々な業種で成功事例があります。問題意識を持ち、より良い成果を目指す企業であれば、TOCを有効活用できます。
- Q他のコンサルティング会社とは何が違いますか?
- A
PFJが他のコンサルティング会社と異なるのは次の5点です。
- ビジネスパフォーマンス(売上/利益/ROIなど)の向上という定量的な成果を最短かつ最小の労力で実現すること
- 競合他社が容易に真似できない決定的な貴社の競争優位を実現すること
- 部門間の壁が低くなり、組織全体としての協調(全体最適)を促進すること
- 常識や前提に引きずられがちな人の心理に着目し、お客様の懸念や反対意見を尊重しながら真の合意形成を図ること
- お客様がいち早く自律自走できるように「コンサルタント依存」の状態を作らないこと
- Qコンサルティングサービスの費用対効果(ROI)は?
- A
コンサルティングサービスへの投資は、その価値を最大化するために戦略的かつ長期的な視点が不可欠です。PFJコンサルティングでは、お客様の投資が実質的な成果をもたらすよう、以下のことを心がけています。
- 定量的成果の設定: お客様の事業環境に合わせた具体的かつ測定可能な成果を設定します。
- 迅速な成果実現: 一般的には数か月~6ヶ月以内に最初の目に見える成果を目指します。これにより、お客様は早期に投資の価値を実感できます。
- 持続可能な企業成長への貢献: お客様の企業が自ら成長を続けられるよう、変革を推進する人材を育成します。これにより、長期的な成功とROIの最大化を実現します。
さらに、PFJでは、お客様に最高の満足を提供することを約束し、ご満足いただけない場合は契約解除の選択肢を明示しています。これはPFJが提供するサービスの質と成果に絶対の自信を持っている証拠です。
投資とは本質的にリスクを伴いますが、PFJの戦略的かつ実践的なアプローチにより、お客様の投資が有意義な成果に結びつくよう尽力しています。ご不安や疑問がある場合は、いつでもお気軽にお問い合わせください。PFJコンサルティングは、透明性と結果にコミットする姿勢で、信頼できるパートナーとしてお客様の事業成長をサポートします。
- Q他の経営手法との共存は可能ですか?
- A
PFJは、TOC以外の経営手法やフレームワークを共存させ補完させることができます。
他の経営手法は、特定のプロセスや活動の最適化に有効ですが、それらがシステム全体のパフォーマンスにどのように影響を与えるかを考慮していない場合もあります。一方、TOCは、システム全体のパフォーマンスを最適化するためのアプローチであり、その目的は制約(ボトルネック)を特定し、それを管理することにより全体のパフォーマンスを向上させることです。したがって、TOCは他の経営手法と組み合わせることで、それらの手法がもたらす改善が全体のパフォーマンスにどのように貢献するかを理解するのに役立ちます。
貴社が既になれ親しんだ経営手法やフレームワークとTOCとの組み合わせ方は、お客様のビジネス環境や目標に応じてカスタマイズ可能です。どんなご要望でもお気軽にご相談ください。私たちはお客様の成功のために最善を尽くします。
- Qコンサルティングの期間はどのくらいですか?
- A
プロジェクトの目標や内容によって異なりますが、初期の検証(PoC)段階での成果は数か月以内に見込めます。その後、本格的な導入や定着化のためのサポートを続ける期間は、プロジェクトの範囲に応じて変動します。
- Qどのような体制でサポートしてくれますか?
- A
お客様の課題や変革の領域に応じて、経験豊富なプロジェクトディレクターのもとコンサルタントチームでサポート体制を構築します。私たちは、お客様の変革チームと密接に協力することで、一方的に変革内容を決めるのではなく、ディスカッションを通じて共に解決策を導き出すことに力点をおきます。
また、このプロセスは、変革を進める社内人材の育成と、将来における貴社内の変革をし続ける文化の醸成・定着にもつながります。変革プロジェクトをスムース、かつ描いた結果をより確実に得るためにも、貴社チームメンバーの参画が必須です。貴社とPFJがしっかりチームとなって進むことにより、コミュニケーションルートが確立され、変革プロジェクトの手戻りを少なくし、組織全体の変革へのコミットメントと、継続的な目線合わせが保たれることを目指します。
- Q他のTOCコンサルティング会社とは何が違いますか?
- A
TOCでは在庫削減やリードタイム短縮を実現するための手法(例えばMTAやCCPMなどのソリューション)が準備されています。しかし、PFJはお客様の状況を知らずにそれらの手法をそのまま適用することは行いません。
先ずお客様の状況を分析した上で、どれぐらいの成果が期待できるのかを定量的に提示します。そしてお客様の状況に適した形で手法を適用し、企業文化に定着させることで早期に成果を実現するだけでなく、継続的に成果を生み出す仕組みを構築します。
同じTOCの手法を使っていても、コンサルティングスタイルは会社によって大きく異なると考えています。
- Q上司を説得するためのアドバイスはありますか?
- A
あなたの上司は「会社を危機に陥れよう」「部下の提案は聞かない」「あなたに厳しくしよう」などとは考えていないはずです。どちらかというと逆で、立場は違えど、会社、事業、プロジェクトなどをより良くしようと考えているはずです。
それが実現できる上手い方法があるなら、皆喜んでやろうとするはずですが、忘れてならないのは、知らないことに対する『恐れや抵抗』です。
PFJにはそれらを解消する考えもありますので、ご自身だけで悩まずご相談ください。
- Qワークショップを受けないとコンサル契約はできないのですか?
- A
ワークショップは、貴社の根本的な問題を特定し、大きな方向性を決定するための手段です。この段階を経て、コンサルティング契約へと進むことが一般的ですが、最初からコンサルティング契約を結ぶことも可能です。貴社のニーズに合わせた柔軟な対応を心がけています。
私たちは、お客様のリスクを最小化することを心がけています。貴社の持続的な成長と成功のために、最適な戦略とサポートを提供します。TOCのアプローチに関してご質問やご相談がありましたら、お気軽にお問い合わせください。