組織は、さまざまなバックグラウンドや考え方、知識や経験を有する多様な個人の集合体です。
プレゼンテーションやミーティングで交わされる文章や用語ひとつ取り上げても、それが意味するものの受け止め方や評価は、たとえば、ベテランと新人では異なるのが自然です。
噛み合わないまま活動を進めても思うような成果が上がらなかったり部分最適に陥ったりします。
相手を傷つけずに気づきを促し、お互いに自分の意見を述べやすい環境をつくるにはどのような点に留意すればよいでしょうか？
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